Mehr Produktivität bei Null-Überstunden - ein schöner PR-Gag. Wie garantieren Sie dem Kunden eine termingerechte Leistung, wenn zwei Mitarbeiter kurzfristig erkrankt sind?

Wir haben zu jedem Zeitpunkt alle aktuellen Projekte im Überblick. Daher sind wir auch in der Lage, die richtigen Entscheidungen zu treffen und uns zu überlegen, welche Konsequenzen bestimmte Umplanungen haben könnten.

Offene Kommunikation und transparenter Informationsaustausch - das kann doch nur in räumlicher Nähe funktionieren. Wie integrieren Sie Mitarbeiter, die aus dem Homeoffice arbeiten?

Wir integrieren "remote" Mitarbeiter über eine Plattform, die im Internet verfügbar ist. Darauf können alle Entwickler ihre Informationen und Dokumente beziehen, die notwendig sind, um einen Auftrag zu erledigen.

Sie erhalten an einem Tag parallel einige sehr komplexe Aufträge von wichtigen Kunden - was sind Ihre ersten drei Schritte?

Ich teile die Aufträge in Arbeitspakete ein. Dann quantifiziere und priorisiere ich die nächsten Schritte. Ein wesentlicher Schritt ist noch die Einteilung der Skills und die Klassifizierung des Auftrages. Das heißt, welche Art Auftrag liegt vor. Ein Ampelsystem gibt uns Hinweise darüber, ob wir in der Bringschuld sind, dem Kunden etwas zu liefern oder ob der Kunde uns noch Informationen schuldet, damit wir seinen Auftrag weiter bearbeiten können.

Engländer, Wirtschaftsinformatiker, Datenbank-Entwickler, Innovationsfanatiker und junger Vater. Arbeitsmotto: "Projekte müssen Spaß machen."   

GESCHÄFTSFÜHRUNG

Antonella Lorenz, Günter Lorenz

KOMMUNIKATION

Silvia Hänig

PROJEKTLEITUNGEN

Gordon Stuart Last, Frank Becker

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